GYAKRAN FELTETT KÉRDÉSEK

Hogyan tudok az O-4 honlapjáról rendelni?

Ahhoz, hogy rendelni tudjon honlapunkról, Önnek regisztrálnia szükséges. Ezt könnyen megteheti, ha a főoldal jobb felső sarkában található „Regisztráció” gombra kattint. Miután megadta a regisztrációhoz szükséges adatokat, egy visszaigazoló e-mailt kap majd megadott e-mail címére. Ettől kezdve tud majd vásárolni.

Mi történik, ha elfelejtettem a jelszavam?

Főoldalunkon a regisztráció gomb mellett találja az „új jelszó kérése” gombot. Ha erre rákattint és megadja e-mail címét, mi automatikusan új jelszót küldünk Önnek. Új jelszavát (belépés után) tetszőlegesen megváltoztathatja az „Adataim módosítása” menüpontban.

Hogyan tudok a megrendelt termékekért fizetni?

Önnek lehetősége van a vásárláskor bankkártyával, vagy az átvételkor készpénzzel kifizetni rendelését. Készpénzes fizetés bruttó 250 000 Ft-os értékhatárig lehetséges. Üzleti megrendelőinknek lehetősége van hitelkeret igénybevételére.

Hogyan tudok bankkártyával fizetni?

Az O-4 a CIB Bankon keresztül teszi lehetővé a biztonságos kártyás fizetést. Miután kitöltötte a fizetéshez szükséges adatokat, és jóváhagyta a tranzakciót, a megrendelt áru értékét leveszik az Ön számlájáról. Cégünk erről értesítést kap a banktól, és megindul rendelésének összeállítása.

A kártyás fizetésről bővebben a következő linken olvashat:  www.o-4.hu/bankkartyas_fizetes

Mi történik, ha nem vagyok otthon, amikor kiszállították a csomagomat?

Ha Ön a megadott időben nem tartózkodik otthon, futárunk értesítést hagy Önnek, és másnap ismét megpróbálja a kézbesíteni a csomagot.

Ha Ön ebben az időpontban sem tartózkodik otthon, futárunk az adott régiós alközpontba szállítja a megrendelt árut, ahol a következő munkanapon még átvehető. Ezután a csomagot visszaszállítjuk a központba. A Magyarországon található alközpontok címét a mellékelt linken találja.

Van-e partnerkártya programja az O-4-nek, milyen kedvezményekben lehet részesülni?

Az O-4 Partnerkártya programjának keretében szeretné még kedvezőbbé tenni a vásárlást megrendelői számára. Virtuális Klub, illetve Business kártyánk már az első vásárláskor 2%-os kedvezményre jogosít.

Bizonyos vásárlási összeg felett megrendelőink jogosultak Gold kártyánkra, amely pontgyűjtést tesz lehetővé: minden 100 Ft után 1 pont jár.

Az év során összegyűjtött pontok minden év végén, de legkésőbb a következő év január 31-ig beválthatóak az O-4-nél.

Egy vevőhöz csak egy kártya tartozhat. Akciós termékeinkre nem vonatkozik a 2%-os kedvezmény.

Jelentkezzen Ön is Partnerkártya Programunkra!

Hogyan módosíthatom kiszállítási címemet?

Regisztráció után lépjen be az „adataim módosítása” menüpontba, ezután tetszőlegesen módosíthatja a kiszállítási címet!

Hogyan módosíthatom személyes adataimat?

Személyes adatait a a regisztráció után módosíthatja az „Adataim módosítása” menüpontban.